市发改委窗口始终以“店小二”工作标准，做到心系群众、体谅企业。对待来访人、办事者，做到用微笑的面孔接待办事人，用舒缓的语气交谈，用认真的态度做好服务，对企业咨询的问题，职责范围内的工作热情接待，快速办理。职责范围外的事，善于倾听、耐心解释、协调办理。做到首问负责、百问不厌，以饱满的热情，高效快节奏的工作作风，让办事人感受到“服务员”般的温暖。

工作中始终以多理解，少埋怨；多支持，少指责；多服务，少制约，打破因循守旧，墨守成规的传统，积极主动地做到日常服务到位、重点服务到家、特殊服务到事，经常真情实意到企业嘘寒问暖，倾听企业的心声，掌握企业所思所想、所虑所惑、所急所盼，用面对面的接触、心贴心地沟通，为企业诚心诚意办实事、尽心竭力解难题。始终牢记“企业利益无小事”，按照“政策上优惠、思想上关心、情感上贴近”，时刻把企业呼声当作第一信号，把企业的需要当作第一选择，把企业的利益当作第一考虑，把企业的满意当作第一追求。

市发改委窗口工作人员经常主动为项目提供靠前服务，把被动变成主动，将“雨后送伞”变成“雪中送炭”，在各部门推行并联审批的基础上，将项目涉及的审批事项、流程事先告知企业，做到主动辅导、主动联系、主动沟通，辅导其做好各项前期准备工作，为项目顺利审批打好基础，使办事人少走弯路，减少奔波，在保证服务质量的基础上，更好的方便企业，做到无微不至的“店小二”！