为进一步增强窗口工作人员的责任感和服务意识，提升服务质效，强化政务服务大厅规范化管理，2月24日，市政务服务中心召开窗口工作人员岗前培训会，对新派驻市政务服务中心的9个部门窗口20名工作人员开展学习培训。

培训集中学习了《四川省政务服务条例》《360足球直播:政务服务中心窗口管理规范》《360足球直播:政务服务中心窗口工作人员违反工作纪律问责追究办法》等政策文件，帮助工作人员快速掌握政务系统规章制度。中心相关负责人以＂问题为导向＂，剖析讲解日常管理案例，要求工作人员要树立为民服务的责任心，树立换位思考同理心，树立把人民群众当做衣食父母的感恩心。以精准思维提高为民服务意识，把窗口服务工作作为展示自我价值的舞台。

市营商环境局党组成员、机关党委书记张平对全体参培人员提出几点希冀：一是做业务的能手。窗口工作人员要在今后的工作中找对工作的方式方法、积极参加中心组织开展的各类活动，提升综合素养和业务技能。二是做遵守纪律的模范。要加强系统学习，尽快转变角色，争当＂服务明星＂。三是做团结协作的表率。树立＂干一行爱一行＂的职业理念，做好建设服务型政府的排头兵，让企业群众＂办事不求人，全程服务有保障＂。

培训会上，还以现场答卷的方式开展行业理论知识测试。对测试成绩不达标同志予以＂回炉重造＂。