郑乐燕委员:

您提出的“关于加快规范城区沿街商户空调外机安装的建议”的提案，我单位已经办理，现将办理情况答复如下：

一、开展宣传引导

市城管局结合巩固国家卫生城市创建成效和全力争创文明城市工作，持续加强空调外机安装在内的市容风貌治理。当前，空凋外机的设置要求主要有《国家空调安装标准》，但该标准为行业规定，不具法律强制效力，不能作为行政处罚条文。同时，按照住建部关于城市管理“721”工作法的要求，即70%的问题用服务手段解决、20%的问题用管理手段解决、10%的问题用执法手段解决，我局积极开展上门走访宣传，一方面对新开门店进行现场指导，确保符合《标准》；另一面对安装不符合《标准》的进行宣传劝导，共计发放宣传资料4500余份。

二、开展摸排建档

依托“党建共建 城管、街道市区一体 打造全省最干净城市”活动，依托58个“社区城管中队”和37个“社区环卫工作站”，开展网格化监管，对中心城区临街的空调外机进行全面排查，对空调外机占用公共人行道、安装架底部距地面的距离小于2.5米、未安装冷凝水排水管、存在安全隐患等问题的逐一进行登记造册，共计发现1100余个，做到底数清楚。

三、开展专项整治

2022年6月，市城管局、市住房城乡建设局开展了为期1个月的空调外机设置专项整治。市城管局按照边查边改、循序渐进原则，重点整治存在安全隐患、支架破损、未安装冷凝水排水管和群众投诉引发噪音扰民等问题。通过责令加固支架、劝导移机安装、安装冷凝水排水管或设施等，共计整改空调外机400余处。市住房城乡建设局组织各物业公司对小区空调外机及支架进行安全大检查，并要求每年至少开展1次全面排查，督促空调外挂机产权人对存有安全隐患的空调外挂机和支架及时整改；新建成小区，在《业主临时管理规约》中约定安装空调设备要求；无物管居民小区，由街道办事处或社区每年进行空调设备安全使用检查，对检查出的空调安装架和紧固件出现松动或者严重锈蚀的情况，应及时告知用户，并且提示用户进行维修、更换，消除安全隐患。

四、下一步打算

市城管局将会同住建、属地政府等，进一步健全长效管理机制。一是新建小区门店应预留空调外机安置点位，配套冷凝水排水管；二是严格新安装空调外机的监管，现场指导查看安装情况；三是加大日常巡查监管力度，持续推进空调外机整治，不断降低存量；四是加强对空调销售、安装单位和人员的宣传引导，要求其规范安装。我们将努力为市民群众营造一个整洁、舒适、文明、有序的人居环境。

感谢您对城市管理工作的关心和支持！

                   360足球直播:城市管理行政执法局

                   2022年7月14日

联系人：宋成军          电话：2442887